プライバシーポリシー

最終更新：2024年

1. 個人情報の収集

Felhepreme は、お客様からのお問い合わせ、サービス利用申請、および見積もり依頼の際に、以下の情報を収集する場合があります：

• お名前、メールアドレス、電話番号、企業名
• 配送先住所
• プロジェクト内容およびファイル情報

2. 個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみで使用します：

• サービス提供および見積もり作成
• 納期確認および進捗報告
• 請求および配送手配
• お問い合わせへの回答
• サービス改善のための分析

3. 個人情報の保護

お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策により保護されます。当社は、暗号化通信およびアクセス制限を実施し、第三者への不正なアクセスを防止します。

4. 第三者への開示

個人情報は、法的義務がある場合を除き、お客様の同意なしに第三者と共有されません。配送業者など必要な関係企業には、契約に基づいて必要最小限の情報のみを提供します。

5. クッキーの使用

当サイトは、ユーザー体験向上のためにクッキーを使用する場合があります。ブラウザ設定でクッキーを拒否することができます。

6. データ保持期間

個人情報は、サービス提供期間およびその後の法的要件に従って保持されます。不要になった場合は、安全に削除されます。

7. お客様の権利

GDPR および日本の個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します：

• 個人情報へのアクセス権
• 情報の修正・削除権
• 処理の制限または異議申し立て権

8. ポリシーの変更

当ポリシーは予告なく変更される場合があります。重要な変更の際は、メールでお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報に関するご質問またはご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください：

Felhepreme
メール：contact@felhepreme.click
電話：03-5478-2891
住所：東京都渋谷区代々木上原通り73番地